A life well lived 

Det mest effektiva sättet att minska den totala miljöpåverkan från en produkt är att hålla den i bruk så länge som möjligt. 

Kvalitet 

Därför erbjuder vi produkter som är designade och tillverkade för att hålla. Detta är en process som börjar med designval och går genom materialval, produktkonstruktion och kvalitetskontroll. En av kärnelementen i vår designfilosofi är "Lasts Lifetimes", där designval görs med tanke på produkters hållbarhet, reparationsbarhet och end-of-life för en produkt.

Materialteststandarder, produktionsstandarder och riktlinjer för kemikaliehantering kontrollerar kvalitets- och säkerhetsstandarder för alla produkter. För att säkerställa att produkterna uppfyller dessa standarder genomförs både laboratorie- och fälttester vid flera stadier genom hela utvecklingsprocessen, medan kvalitetskontroll från tredje part bekräftar att den slutliga produkten är redo att gå till konsumenten. Utöver detta återförs feedback från konsumenten samt returprogrammet till produktutvecklingsprocessen, vilket säkerställer en process med kontinuerlig förbättring.  

Reparation 

Vi är stolta över att göra högkvalitativa, högpresterande produkter som håller jämna steg med dina äventyr. Men olyckor inträffar och saker går sönder, och detta bör inte innebära att produkter är dömda att hamna på soptippen.

När produkter inte uppfyller våra konsumenters förväntningar erbjuder vi vanligtvis ersättningar eller återbetalningar. Men det här tillvägagångssättet kan leda till onödigt avfall. Därför prioriterar vi, när det är möjligt, att reparera dessa produkter och returnera dem till sina ägare.

Lite omsorg och uppmärksamhet kan betydligt förlänga livslängden på produkter, vilket säkerställer att de är redo för nästa äventyr. Dessutom, genom att ta hand om din favoritutrustning, förlänger du inte bara dess användbarhet utan bidrar också till att minska avfallsmängden. Därför tillhandahåller vi omfattande skötselanvisningar för alla våra produkter på vår webbplats. Dessutom finns vårt kundservice- och detaljhandelsteam alltid tillgängligt för att hjälpa till med reservdelar och ge råd vid behov. 

Garanti 

Med vår livstids garanti garanterar vi till originalägaren av en Haglöfs-produkt att vi kommer att reparera eller ersätta alla produkter som går sönder på grund av tillverknings- eller materialfel.  

Haglöfs Restored 

Haglöfs Restored är en ny kollektion av andrahandsprodukter för förstahandsäventyr. Produkter som fortfarande har liv i sig men annars skulle gå till spillo rengörs, repareras, impregneras och återställs till våra höga standarder innan de läggs till i Haglöfs Restored-kollektionen. Om du har gammal utrustning som du inte längre använder, kan du lämna in den i en av våra butiker och vi ser till att den inte går till spillo.

Skötsel & Lagning 

Lite kärlek och omsorg går långt för att hålla produkter i form för nästa äventyr, och som en bonus förlänger du livet på din favoritutrustning. Vet inte hur? Kolla in Care & Repair för våra olika produkter och hitta några fler användbara tips om hur du tar hand om din utrustning här. Naturligtvis är våra kundservice- och retailteam alltid tillgängliga för att hjälpa dig med reservdelar och råd.