Att använda en produkt under längre tid kan bidra till att minska behovet av nyproducerade ersättningsprodukter.

 

Kvalitet

Därför erbjuder vi produkter som är designade och tillverkade för att hålla länge. Detta är en process som börjar med designval och fortsätter genom materialval, produktkonstruktion och kvalitetskontroll. En av grundpelarna i vår designfilosofi är ”Lasts Lifetimes”, där designval görs med hänsyn till en produkts hållbarhet, reparerbarhet och slutet av dess livscykel.

Standarder för materialtester, produktionsstandarder och riktlinjer för kemikaliehantering styr kvalitets- och säkerhetskraven för alla produkter. För att säkerställa att produkterna uppfyller dessa standarder genomförs både laboratorie- och fälttester i flera steg under utvecklingsprocessen, samtidigt som kvalitetskontroller från tredje part bekräftar att den färdiga produkten är redo för konsumenten. Dessutom återförs feedback från konsumenter och returprogrammet till produktutvecklingsprocessen för att säkerställa en kontinuerlig förbättringsprocess.

Vi är stolta över att tillverka högkvalitativa produkter med hög prestanda som klarar dina äventyr. Men olyckor händer och saker går sönder, och det ska inte innebära att produkter döms till soptippen.

 

Reparation

Produktrelaterade olyckor eller fel är oundvikliga, men det ska inte innebära att sådana produkter är dömda att hamna på soptippen.

När produkter inte lever upp till våra konsumenters förväntningar erbjuder vi vanligtvis ersättningsprodukter eller återbetalning. Detta kan dock leda till onödigt avfall. Därför prioriterar vi, när det är möjligt, att reparera dessa produkter och återlämna dem till deras ägare.

Lite omsorg och uppmärksamhet kan bidra till att förlänga produkters livslängd och hålla dem redo för framtida äventyr. Att ta hand om din favoritutrustning kan också hjälpa till att hålla den i bruk längre och minska behovet av förtida ersättning. Därför erbjuder vi omfattande skötselråd för alla våra produkter på vår webbplats. Dessutom finns våra kundservice- och butiksteam alltid tillgängliga för att hjälpa till med reservdelar och rådgivning när det behövs.

 

Garanti

Genom vår Garanti garanterar vi den ursprungliga ägaren av en Haglöfs-produkt att vi reparerar eller ersätter en produkt som inte fungerar på grund av ett tillverknings- eller materialfel.

 

Haglöfs Restored

Haglöfs Restored är en ny kollektion av second hand-produkter för nya äventyr. Produkter som fortfarande har användbar livslängd kvar rengörs, repareras, återimpregneras och återställs enligt våra standarder innan de läggs till i Haglöfs Restored-kollektionen. Om du har gammal utrustning som du inte längre använder kan du lämna in den i någon av våra butiker för att ge den en andra chans.

 

Skötsel & Reparation

Lite kärlek och omsorg kan hjälpa till att hålla produkter i gott skick inför nästa äventyr och förlänga livslängden på din favoritutrustning. Vet du inte hur? Besök vår detaljerade sektion om Skötselråd för våra olika produkter och hitta fler användbara tips om hur du tar hand om din utrustning. Självklart finns våra kundservice- och butiksteam alltid tillgängliga för att hjälpa dig med reservdelar och råd.