Haglöfs Membership* är ett kostnadsfritt konto som ger tillgång till exklusiva förmåner.

Som Haglöfs-medlem får du:
- 10 % rabatt på ditt första köp på haglofs.com
- tidig tillgång till exklusiva släpp
- inbjudningar till exklusiva community-evenemang och produkttester
- poäng, belöningar och mer

*Haglöfs Membership kommer inledningsvis endast att vara tillgängligt i Sverige.
Poäng och värdecheckar kan endast tjänas av kunder som beställer i och till Sverige.
Värdecheckar kan endast lösas in i Sverige, inklusive i vår svenska onlinebutik och svenska fysiska butiker.
Poäng och värdecheckar gäller inte utanför Sverige.
Haglöfs förbehåller sig rätten att ändra, tillfälligt stoppa eller avsluta programmet när som helst.
Om en kund flyttar till en annan EU-marknad som drivs av Haglöfs AB behöver ett nytt konto registreras på den marknaden. Poäng och värdecheckar kopplade till det svenska lojalitetsprogrammet är inte överförbara mellan marknader och kan förverkas.

Just nu behöver du vara bosatt i Sverige för att bli medlem och tjäna poäng. Men vi arbetar med att utöka programmet i framtiden.

Varje gång du beställer utrustning via Haglöfs onlinebutik (eller i våra fysiska butiker i Sverige) tjänar du automatiskt poäng om du är inloggad på ditt konto. För varje 1 SEK du spenderar (baserat på det slutliga köpbeloppet efter returer och undantag) får du 1 poäng.
Från 2999 poäng får du en värdecheck på 150 SEK. Från 4499 poäng får du en värdecheck på 250 SEK.

Vi kommer att låsa upp fler sätt att tjäna poäng i framtiden. Håll utkik.

Poäng tjänas vid varje beställning. Presentkort och fraktkostnader ingår inte i det värde som ligger till grund för poängintjäningen. Haglöfs personal är undantagna från att tjäna poäng.

Poäng kan endast tilldelas köp som är kopplade till ditt medlemskonto vid köptillfället. Se till att du är inloggad och använder samma e-postadress som på ditt medlemskonto i kassan.

Poäng läggs automatiskt till 46 dagar efter ditt köp. Det innebär också att om du når vouchergränsen med dina nyintjänade poäng, kommer vouchern också att utfärdas 50 dagar efter köpet.

Väntande poäng är poäng som du har tjänat från nyligen genomförda köp som ännu inte har godkänts.

Poängen förblir väntande i 50 dagar efter köpet för att ge tid för returer eller orderjusteringar. När den väntande perioden har avslutats blir poängen tillgängliga och kan användas för att låsa upp belöningskuponger om du har nått en belöningsnivå.

Om en kupong utfärdas får du ett e-postmeddelande dag 51.

6 månader efter att du har tjänat in dina poäng går de ut och kan inte längre användas för att lösa in kuponger.

Poäng tjänas endast på köp som görs från den officiella lanseringen av lojalitetsprogrammet.
Inga befintliga beställningar från före lanseringsdatumet kommer att inkluderas.
Inga manuella bonuspoäng kommer att ges vid lanseringen.

När dina insamlade poäng når dessa nivåer omvandlas poängen automatiskt till belöningskuponger.

2999 poäng = 150 SEK kupong 
4499 poäng = 250 SEK kupong 

Endast det antal poäng som krävs för att nå nivån kommer att dras. 
De äldsta poängen används först. 
Återstående poäng finns kvar tills de används eller förfaller. 
Inga befintliga transaktioner kommer att inkluderas. 
Inga manuella bonuspoäng kommer att ges vid lanseringen. 

1. Kuponger kan användas 46 dagar efter att ett köp har fört ditt poängsaldo till tröskelvärdet – om köpet fortfarande uppfyller tröskeln efter returer. 

2. Om en retur sänker ditt poängsaldo under tröskeln: 
Kupongen kommer inte att utfärdas. 
Om kupongen redan har utfärdats blir den ogiltig.

3. Kupongbegränsningar och villkor:
Medlemmar kan tjäna ett obegränsat antal kuponger. 
Inga tidigare beställningar kommer att inkluderas. 
Inga manuella bonuspoäng kommer att ges vid lanseringen. 

Vouchers är giltiga i 6 månader från utfärdandedatumet. Eventuell väntetid ingår inte i giltighetsperioden på 6 månader.

Du får en e-postpåminnelse 7 dagar innan din voucher går ut och ytterligare en påminnelse 3 dagar före utgångsdatumet.

Ja, du kan använda flera vouchers på samma beställning, förutsatt att alla voucher­villkor är uppfyllda.

Detta beror på flera olika faktorer. Låt oss titta på de vanligaste scenarierna.

1. Du returnerar produkter som du har tjänat poäng på.
Om du returnerar produkter som du har tjänat poäng på, kommer poängen du tjänade med produkterna att dras från ditt poängsaldo när returen har behandlats.

2. Du returnerar produkter som gav dig poäng OCH du nådde kupongtröskeln med denna order.

Om du returnerar varor från ett köp som tog ditt poängsaldo till (eller över) kupongtröskeln och ditt nya poängsaldo hamnar under tröskeln, kommer ingen kupong att utfärdas. Om en kupong redan har utfärdats blir den ogiltig.

3. Du returnerar produkter som du köpte med en kupong. (delvis retur)

Om du gör en delvis retur av produkter (det vill säga att inte alla varor i ordern returneras) som köpts med en kupong, förblir kupongbetalningen giltig om det nya ordervärdet fortfarande motsvarar kupongens värde.

Om det återstående ordervärdet understiger kupongens värde, kommer skillnaden mellan kupongvärdet och ordervärdet att läggas tillbaka på din kupong. (Exempel: Du betalade med din 150 SEK-kupong. Efter returer är ordervärdet 100 SEK. 50 SEK läggs tillbaka på din kupong.)

4. Du returnerar produkter som du köpte med en kupong. (full retur)

Om alla produkter i en order som lagts med en kupong returneras, kommer endast det belopp som kunden faktiskt har betalat att återbetalas. 
Kupongen anses vara förbrukad och kommer inte att utfärdas på nytt. 

Om du säger upp ditt medlemskap kommer ditt medlemskonto att stängas och du förlorar tillgången till eventuella oanvända poäng och vouchers. Poäng och vouchers kan inte återställas om du väljer att gå med igen vid ett senare tillfälle.