
Vores produkter
Den mest effektive måde at reducere et produkts samlede miljøaftryk på er at holde det i brug så længe som muligt.
Kvalitet
Derfor tilbyder vi produkter, der er designet og fremstillet til at holde. Denne proces begynder med designvalg og fortsætter gennem materialevalg, produktkonstruktion og kvalitetskontrol. Et af de centrale elementer i vores designfilosofi er “Lasts Lifetimes”, hvor designvalg træffes med hensyn til et produkts holdbarhed, reparerbarhed og slutliv.
Materialeteststandarder, produktionsstandarder og retningslinjer for kemikaliehåndtering styrer kvalitets‑ og sikkerhedsstandarderne for alle produkter. For at sikre, at produkterne opfylder disse standarder, udføres både laboratorie‑ og feltprøver i flere faser gennem udviklingsprocessen, mens tredjeparts-kvalitetskontrol bekræfter, at det endelige produkt er klar til forbrugeren. Derudover indgår feedback fra forbrugerne samt returprogrammet i produktudviklingsprocessen for at sikre kontinuerlig forbedring.
Vi er stolte af at fremstille produkter af høj kvalitet og ydeevne, der følger dig på dine eventyr. Men uheld sker, og ting går i stykker — og det bør ikke betyde, at produkterne ender på lossepladsen.
Reparation
Uheld eller produktfejl er uundgåelige, men det bør ikke betyde, at sådanne produkter er bestemt til at blive smidt ud.
Når produkter ikke lever op til vores forbrugeres forventninger, tilbyder vi normalt erstatninger eller refunderinger. Men denne tilgang kan føre til unødvendigt affald. Derfor prioriterer vi, når det er muligt, at reparere disse varer og returnere dem til deres ejere.
En smule omsorg og opmærksomhed kan forlænge et produkts levetid betydeligt og gøre det klar til næste eventyr. Ved at passe på dit yndlingsudstyr forlænger du ikke kun dets brugstid — du bidrager også til at reducere affald. Derfor tilbyder vi omfattende plejevejledninger for alle vores produkter på vores hjemmeside. Vores kundeservice- og butiksteams står også klar til at hjælpe med reservedele og rådgivning.
Garanti
Gennem vores lifetime warranty garanterer vi den oprindelige ejer af ethvert Haglöfs‑produkt, at vi reparerer eller erstatter ethvert produkt, der fejler på grund af en produktions- eller materialefejl.
Haglöfs Restored
Haglöfs Restored er en ny kollektion af secondhand‑produkter til nye eventyr. Produkter, der stadig har liv i sig, men ellers ville gå til spilde, bliver renset, repareret, imprægneret og genskabt til vores høje standarder, før de tilføjes Haglöfs Restored‑kollektionen. Har du gammelt udstyr, du ikke længere bruger, kan du aflevere det i en af vores butikker, så sørger vi for, at det ikke går til spilde.
Pleje & Reparation
En smule kærlighed og omsorg kan gøre meget for at holde produkter i god stand til det næste eventyr, og som en bonus forlænger du levetiden på dit yndlingsudstyr. Ikke sikker på hvordan? Tjek vores detaljerede Vedligeholdelsesanvisninger sektion for vores forskellige produkter og find flere nyttige tips til, hvordan du passer på dit udstyr. Vores customer service og butiksteams står selvfølgelig også altid klar til at hjælpe dig med reservedele og rådgivning.
``