Å holde et produkt i bruk lenger kan bidra til å redusere behovet for nyproduserte erstatningsprodukter.

 

Kvalitet

Derfor tilbyr vi produkter som er designet og laget for å vare. Dette er en prosess som starter med designvalg og går videre gjennom materialvalg, produktkonstruksjon og kvalitetskontroll. Et av kjerneelementene i vår designfilosofi er «Lasts Lifetimes», der designvalg tas med hensyn til et produkts holdbarhet, reparerbarhet og slutten av produktets livssyklus.

Standarder for materialtesting, produksjonsstandarder og retningslinjer for kjemikaliehåndtering styrer kvalitets- og sikkerhetskravene for alle produkter. For å sikre at produktene oppfyller disse standardene, gjennomføres både laboratorie- og felttester på flere stadier gjennom utviklingsprosessen, mens kvalitetskontroller utført av tredjeparter bekrefter at sluttproduktet er klart for forbrukeren. I tillegg føres tilbakemeldinger fra forbrukere og returprogrammet tilbake til produktutviklingsprosessen for å sikre kontinuerlig forbedring.

Vi er stolte av å lage produkter av høy kvalitet og høy ytelse som holder følge med eventyrene dine. Men uhell skjer og ting går i stykker, og det bør ikke bety at produktene havner på søppelfyllingen.

 

Reparasjon

Produktuhell eller feil er uunngåelige, men det bør ikke bety at slike produkter er dømt til å ende på søppelfyllingen.

Når produkter ikke innfrir forventningene til forbrukerne våre, tilbyr vi vanligvis erstatning eller refusjon. Denne tilnærmingen kan imidlertid føre til unødvendig avfall. Derfor prioriterer vi, når det er mulig, å reparere disse produktene og returnere dem til eierne.

Litt omsorg og oppmerksomhet kan bidra til å forlenge produktenes levetid og holde dem klare for fremtidige eventyr. Å ta vare på favorittutstyret ditt kan også bidra til å holde det i bruk lenger og redusere behovet for tidlig utskifting. Derfor tilbyr vi omfattende vedlikeholdsinstruksjoner for alle produktene våre på nettstedet vårt. Våre kundeservice- og butikkteam står også klare til å hjelpe med reservedeler og råd når det trengs.

 

Garanti

Gjennom vår Garanti garanterer vi den opprinnelige eieren av ethvert Haglöfs-produkt at vi vil reparere eller erstatte ethvert produkt som svikter på grunn av en produksjons- eller materialfeil.

 

Haglöfs Restored

Haglöfs Restored er en ny kolleksjon av brukte produkter for nye eventyr. Produkter som fortsatt har brukbar levetid igjen blir rengjort, reparert, reimpregnert og restaurert i henhold til våre standarder før de legges til i Haglöfs Restored-kolleksjonen. Har du gammelt utstyr som du ikke lenger bruker, kan du levere det inn i en av butikkene våre og gi det en ny sjanse.

 

Vedlikehold & Reparasjon

Litt kjærlighet og omsorg kan bidra til å holde produktene i god stand til neste eventyr og forlenge levetiden til favorittutstyret ditt. Vet du ikke hvordan? Ta en titt på vår detaljerte seksjon om Vedlikeholdsråd for våre ulike produkter og finn flere nyttige tips om hvordan du tar vare på utstyret ditt. Kundeservice- og butikkteamene våre er selvfølgelig alltid tilgjengelige for å hjelpe deg med reservedeler og råd.