Den mest effektive måten å redusere et produkts totale miljøavtrykk på er å holde det i bruk så lenge som mulig.

 

Kvalitet 

Derfor tilbyr vi produkter som er designet og laget for å vare. Prosessen begynner med designvalg og fortsetter gjennom materialvalg, konstruksjon og kvalitetskontroll. Et av hovedprinsippene i vår designfilosofi er “Lasts Lifetimes”, hvor valg tas med hensyn til holdbarhet, reparerbarhet og produktets sluttfase.

Materialteststandarder, produksjonsstandarder og retningslinjer for kjemikaliehåndtering styrer kvalitets‑ og sikkerhetskravene for alle produkter. For å sikre at produktene oppfyller disse kravene, utføres både laboratorie- og felttesting på flere stadier gjennom utviklingsprosessen, og tredjepartskontroller bekrefter at sluttproduktet er klart for forbruker. Tilbakemeldinger fra kunder og returprogrammet går også tilbake i utviklingsprosessen og sikrer kontinuerlig forbedring.

Vi er stolte av å lage produkter med høy kvalitet og ytelse, som holder følge med eventyrene dine. Men uhell skjer og ting går i stykker — og det bør ikke betyde at produktene havner på fyllinga.  

 

Reparasjon 

Uhell eller produktfeil er uunngåelige, men det bør ikke bety at produktene er dømt til å kastes. 

Når produkter ikke møter forbrukernes forventninger, tilbyr vi vanligvis erstatning eller refusjon. Dette kan likevel føre til unødvendig avfall. Derfor prioriterer vi, når mulig, å reparere disse produktene og returnere dem til eierne sine.

Litt omsorg og oppmerksomhet kan forlenge levetiden til produkter betydelig og gjøre dem klare for nye eventyr. Ved å ta vare på favorittutstyret ditt forlenger du ikke bare levetiden, men bidrar også til å redusere avfall. Derfor tilbyr vi omfattende vedlikeholdsinstruksjoner for alle produktene våre på nettsiden vår. Kundeservice- og butikkteamene våre står også klare til å hjelpe med reservedeler og råd.

 

Garanti 

Gjennom vår lifetime warranty garanterer vi den opprinnelige eieren av ethvert Haglöfs‑produkt at vi reparerer eller erstatter produkter som feiler på grunn av produksjons- eller materialfeil.  

 

Haglöfs Restored 

Haglöfs Restored er en ny kolleksjon av brukte produkter for nye eventyr. Produkter som fremdeles har liv i seg, men ellers ville blitt kastet, blir rengjort, reparert, reimpregnert og gjenopprettet til våre høye standarder før de legges til Restored. Hvis du har gammelt utstyr du ikke lenger bruker, kan du levere det i en av butikkene våre, og vi sørger for at det ikke går til spille.

 

Vedlikehold & Reparasjon 

Litt kjærlighet og omsorg kommer langt for å holde produkter i form til neste eventyr, og som bonus forlenger du levetiden til favorittutstyret ditt. Usikker på hvordan? Sjekk vår detaljerte Vedlikeholdsråd seksjon for våre ulike produkter og finn flere nyttige tips om hvordan du tar vare på utstyret ditt. Selvfølgelig er customer service og butikkteamene våre alltid tilgjengelige for å hjelpe med reservedeler og råd.