Die Haglöfs Membership* ist ein kostenloses Konto, das exklusive Vorteile freischaltet.

Als Haglöfs-Mitglied erhalten Sie:
- 10 % Rabatt auf Ihren ersten Einkauf auf haglofs.com
- frühen Zugang zu exklusiven Drops
- Einladungen zu exklusiven Community-Events und Produkttests
- Punkte, Prämien und mehr

*Die Haglöfs Membership ist zunächst nur in Schweden verfügbar.
Punkte und Gutscheine können nur von Kundinnen und Kunden gesammelt werden, die in und nach Schweden bestellen.
Gutscheine können nur in Schweden eingelöst werden, einschließlich unseres schwedischen Online-Shops und unserer schwedischen Einzelhandelsgeschäfte.
Punkte und Gutscheine sind außerhalb Schwedens nicht gültig.
Haglöfs behält sich das Recht vor, das Programm jederzeit zu ändern, auszusetzen oder zu beenden.
Zieht eine Kundin oder ein Kunde in einen anderen von Haglöfs AB betriebenen EU-Markt um, muss dort ein neues Konto registriert werden. Punkte und Gutscheine, die mit dem schwedischen Treueprogramm verbunden sind, sind nicht zwischen Märkten übertragbar und können verfallen.

Derzeit müssen Sie sich in Schweden befinden, um Mitglied zu werden und Punkte zu sammeln. Wir arbeiten jedoch daran, das Programm in Zukunft zu erweitern.

Jedes Mal, wenn Sie Ausrüstung über den Haglöfs Online-Shop (oder in unseren stationären Geschäften in Schweden) bestellen, sammeln Sie automatisch Punkte, sofern Sie in Ihrem Konto eingeloggt sind. Für jede ausgegebene 1 SEK (basierend auf dem endgültigen Bestellwert nach Rücksendungen und Ausschlüssen) erhalten Sie 1 Punkt.
Ab 2999 Punkten erhalten Sie einen Gutschein im Wert von 150 SEK. Ab 4499 Punkten erhalten Sie einen Gutschein im Wert von 250 SEK.

In Zukunft werden wir weitere Möglichkeiten zum Sammeln von Punkten freischalten. Bleiben Sie dran.

Punkte werden bei jeder Bestellung gesammelt. Geschenkkarten und Versandkosten sind nicht in dem Wert enthalten, der für die Punkteberechnung herangezogen wird. Haglöfs-Mitarbeitende sind vom Punktesammeln ausgeschlossen.

Punkte können nur für Käufe gutgeschrieben werden, die zum Zeitpunkt des Kaufs mit deinem Mitgliedskonto verknüpft sind. Stelle sicher, dass du angemeldet bist und beim Checkout dieselbe E-Mail-Adresse wie für dein Mitgliedskonto verwendest.

Punkte werden automatisch 46 Tage nach Ihrem Kauf gutgeschrieben. Das bedeutet auch, dass, wenn Sie mit Ihren neu erworbenen Punkten die Gutscheinschwelle erreichen, der Gutschein ebenfalls 50 Tage nach dem Kauf ausgestellt wird.

Ausstehende Punkte sind Punkte, die du durch kürzliche Käufe gesammelt hast und die noch nicht freigegeben wurden.

Die Punkte bleiben 50 Tage nach dem Kauf ausstehend, um Zeit für Rücksendungen oder Bestellanpassungen zu ermöglichen. Nach Ablauf der ausstehenden Frist werden deine Punkte verfügbar und können verwendet werden, um Belohnungsgutscheine freizuschalten, sofern du einen Belohnungsschwellenwert erreicht hast.

Wenn ein Gutschein ausgestellt wird, erhältst du am 51. Tag eine E-Mail.

6 Monate nach dem Sammeln deiner Punkte verfallen sie und können nicht mehr zum Freischalten von Gutscheinen verwendet werden.

Punkte werden nur für Käufe gesammelt, die ab dem offiziellen Start des Treueprogramms getätigt werden.
Bestellungen, die vor dem Startdatum aufgegeben wurden, werden nicht berücksichtigt.
Zum Start werden keine manuellen Bonuspunkte vergeben.

Sobald deine gesammelten Punkte diese Schwellenwerte erreichen, werden sie automatisch in Prämiengutscheine umgewandelt.

2999 Punkte = 150 SEK Gutschein 
4499 Punkte = 250 SEK Gutschein 

Es wird nur die Anzahl an Punkten abgezogen, die erforderlich ist, um den Schwellenwert zu erreichen. 
Die ältesten Punkte werden zuerst verwendet. 
Verbleibende Punkte bleiben bestehen, bis sie genutzt werden oder verfallen. 
Bestehende Transaktionen werden nicht berücksichtigt. 
Zum Start werden keine manuellen Bonuspunkte vergeben. 

1. Gutscheine können 46 Tage nach einem Kauf verwendet werden, der dein Punktekonto auf den Schwellenwert gebracht hat – sofern der Kauf nach Rücksendungen weiterhin den Schwellenwert erfüllt. 

2. Wenn eine Rücksendung dein Punktekonto unter den Schwellenwert senkt: 
Der Gutschein wird nicht ausgestellt. 
Wurde der Gutschein bereits ausgestellt, wird er ungültig.

3. Gutscheinlimits und Bedingungen:
Mitglieder können eine unbegrenzte Anzahl an Gutscheinen erhalten. 
Vergangene Bestellungen werden nicht berücksichtigt. 
Zum Start werden keine manuellen Bonuspunkte vergeben. 

Gutscheine sind 6 Monate ab dem Ausstellungsdatum gültig. Eine etwaige ausstehende Phase ist nicht in die 6‑monatige Gültigkeitsdauer eingeschlossen.

Du erhältst 7 Tage vor Ablauf deines Gutscheins eine E-Mail-Erinnerung und eine weitere Erinnerung 3 Tage vor dem Ablaufdatum.

Ja, du kannst mehrere Gutscheine in derselben Bestellung einlösen, sofern alle Gutscheinbedingungen erfüllt sind.

Dies hängt von mehreren verschiedenen Faktoren ab. Werfen wir einen Blick auf die häufigsten Szenarien.

1. Du sendest Produkte zurück, für die du Punkte erhalten hast.
Wenn du Produkte zurücksendest, für die du Punkte erhalten hast, werden die mit diesen Produkten gesammelten Punkte von deinem Punktekonto abgezogen, sobald die Rücksendung bearbeitet wurde.

2. Du sendest Produkte zurück, die dir Punkte eingebracht haben, UND du hast mit dieser Bestellung den Gutschein-Schwellenwert erreicht.

Wenn du Artikel aus einem Kauf zurücksendest, der dein Punktekonto auf (oder über) den Gutschein-Schwellenwert gebracht hat, und dein neues Punktekonto unter den Schwellenwert fällt, wird kein Gutschein ausgestellt. Wurde bereits ein Gutschein ausgestellt, wird dieser ungültig.

3. Du sendest Produkte zurück, die du mit einem Gutschein gekauft hast. (Teilrücksendung)

Wenn du eine Teilrücksendung von Produkten vornimmst (das heißt, nicht alle Artikel der Bestellung werden zurückgesendet), die mit einem Gutschein gekauft wurden, bleibt die Gutscheinzahlung gültig, sofern der neue Bestellwert weiterhin dem Gutscheinwert entspricht.

Fällt der verbleibende Bestellwert unter den Gutscheinwert, wird die Differenz zwischen Gutscheinwert und Bestellwert wieder deinem Gutschein gutgeschrieben. (Beispiel: Du hast mit deinem 150 SEK Gutschein bezahlt. Nach Rücksendungen beträgt der Bestellwert 100 SEK. 50 SEK werden deinem Gutschein wieder gutgeschrieben.)

4. Du sendest Produkte zurück, die du mit einem Gutschein gekauft hast. (Vollständige Rücksendung)

Wenn alle Produkte einer Bestellung, die mit einem Gutschein bezahlt wurde, zurückgesendet werden, wird nur der tatsächlich vom Kunden gezahlte Betrag erstattet. 
Der Gutschein gilt als eingelöst und wird nicht erneut ausgestellt. 

Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft kündigen, wird Ihr Mitgliedskonto geschlossen und Sie verlieren den Zugriff auf alle ungenutzten Punkte und Gutscheine. Punkte und Gutscheine können nicht wiederhergestellt werden, wenn Sie sich zu einem späteren Zeitpunkt erneut anmelden.