Versand
Erfahren Sie, welche Versand- und Lieferoptionen verfügbar sind und wie hoch die Versandkosten sind.
Wenn Sie eine Lieferung an einen abgelegenen Ort anfordern, können die Lieferzeiten länger sein. Es ist wichtig, dass Sie uns eine korrekte E-Mail-Adresse angeben, damit wir Ihnen Lieferbenachrichtigungen senden können.
Alle Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet. Bestellungen, die an Wochenenden und Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Für Lieferungen in Schweden. Es ist wichtig, dass Sie uns eine korrekte Mobilnummer angeben, damit wir Ihnen Lieferbenachrichtigungen senden können.
Bitte beachten Sie, dass es während Ausverkäufen und Feiertagen längere Lieferzeiten geben kann
Deutschland | UPS Standard Home. Preis: 5 EUR, kostenlos über 79 EUR |
Lieferinformationen mit PostNord MyPack Home:
Was passiert, wenn niemand zum Lieferzeitpunkt zu Hause ist?
Wenn Sie eine Hauszustellung mit Quittierungspflicht (POD) wählen und niemand zum vereinbarten Zeitpunkt zu Hause ist, gilt Folgendes:
Paketumleitung:
- Pakete mit einem Bruttogewicht von bis zu 20 kg werden zur nächsten Abholstelle umgeleitet.
- Pakete mit einem Bruttogewicht über 20 kg werden an unser Terminal zurückgesendet.
Optionen für den Kunden:
- Der Kunde kann gegen Gebühr einen neuen Zustellversuch bestellen.
- Der Kunde kann das Paket auch direkt am Terminal abholen.
Lagerung und Rücksendungen:
- Pakete, die länger als 7 Tage im Terminal verbleiben, werden an die Rücksendeadresse zurückgesendet.
Anforderung eines neuen Zustellversuchs:
- Wenn der Empfänger einen neuen Zustellversuch wünscht, muss dies über die PostNord-App bezahlt werden.
Um zusätzliche Kosten und Verzögerungen zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass Sie zum vereinbarten Lieferzeitpunkt verfügbar sind oder nutzen Sie die angebotenen flexiblen Optionen.
Bei Problemen kontaktieren Sie uns bitte über unser Email Kontakt Formular.
Rücksendungen und Gebühren
Wir bieten kostenlose Rücksendungen an. Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag erfolgen, an dem Sie die Bestellung abgeholt haben, und sich im Originalzustand befinden.
Transportschäden
Bitte melden Sie sichtbare Schäden direkt bei PostNord oder Ihrem lokalen UPS.