
Membership FAQ
Haglöfs Membership* er en gratis konto, der giver adgang til eksklusive fordele.
Som Haglöfs-medlem optjener du:
- 10% rabat på dit første køb på haglofs.com
- tidlig adgang til eksklusive drops
- invitationer til eksklusive community-events og produkttest-sessioner
- point, belønninger og meget mere
*Haglöfs Membership vil i første omgang kun være tilgængeligt i Sverige.
Point og vouchers kan kun optjenes af kunder, der bestiller i og til Sverige.
Vouchers kan kun indløses i Sverige, herunder i vores svenske onlinebutik og svenske detailbutikker.
Point og vouchers er ikke gyldige uden for Sverige.
Haglöfs forbeholder sig retten til at ændre, suspendere eller afslutte programmet til enhver tid.
Hvis en kunde flytter til et andet EU-marked, der drives af Haglöfs AB, skal der oprettes en ny konto på det pågældende marked. Point og vouchers tilknyttet det svenske loyalitetsprogram kan ikke overføres mellem markeder og kan bortfalde.
Indtil videre skal du være bosat i Sverige for at blive medlem og optjene point. Men vi arbejder på at udvide programmet i fremtiden.
Hver gang du bestiller udstyr via Haglöfs’ onlinebutik (eller i vores fysiske butikker i Sverige), optjener du automatisk point, hvis du er logget ind på din konto. For hver 1 SEK du bruger (baseret på den endelige købspris efter returneringer og undtagelser) modtager du 1 point.
Fra 2999 point optjener du en voucher på 150 SEK. Fra 4499 point optjener du en voucher på 250 SEK.
Vi vil åbne op for flere muligheder for at optjene point i fremtiden. Hold øje.
Point optjenes ved hver ordre. Gavekort og leveringsomkostninger er ikke inkluderet i den værdi, der tæller med i pointoptjeningen. Haglöfs-medarbejdere er udelukket fra at optjene point.
Point vil automatisk blive tilføjet 46 dage efter dit køb. Det betyder også, at hvis du når voucher-tærsklen med dine nyoptjente point, vil voucher også blive udstedt 46 dage efter købet.
6 måneder efter du har optjent dine point, udløber de og kan ikke længere bruges til at indløse vouchers.
Point optjenes kun på køb foretaget fra den officielle lancering af loyalitetsprogrammet.
Ingen eksisterende ordrer fra før lanceringsdatoen vil blive inkluderet.
Der vil ikke blive tildelt manuelle bonuspoint ved lanceringen.
Når dine optjente point når disse grænser, bliver pointene automatisk konverteret til belønningsvouchers.
2999 point = 150 SEK voucher
4499 point = 250 SEK voucher
Kun det antal point, der kræves for at nå grænsen, vil blive trukket.
De ældste point bruges først.
Resterende point forbliver, indtil de bruges eller udløber.
Ingen eksisterende transaktioner vil blive inkluderet.
Der vil ikke blive tildelt manuelle bonuspoint ved lanceringen.
1. Vouchers kan bruges 46 dage efter et køb har bragt din pointsaldo op på tærskelværdien – hvis købet fortsat opfylder tærsklen efter returneringer.
2. Hvis en returnering bringer din pointsaldo under tærsklen:
Voucheren vil ikke blive udstedt.
Hvis voucheren allerede er udstedt, bliver den ugyldig.
3. Voucherbegrænsninger og betingelser:
Medlemmer kan optjene et ubegrænset antal vouchers.
Ingen tidligere ordrer vil blive inkluderet.
Der vil ikke blive tildelt manuelle bonuspoint ved lanceringen.
Dette afhænger af flere forskellige faktorer. Lad os se på de mest almindelige scenarier.
1. Du returnerer produkter, som du har optjent point på.
Hvis du returnerer produkter, som du har optjent point på, vil de optjente point blive trukket fra din pointsaldo, når returneringen er behandlet.
2. Du returnerer produkter, der har givet dig point, OG du nåede voucher-tærsklen med denne ordre.
Hvis du returnerer varer fra et køb, der bragte din pointsaldo op på (eller over) voucher-tærsklen, og din nye pointsaldo falder under tærsklen, vil der ikke blive udstedt nogen voucher. Hvis en voucher allerede er blevet udstedt, bliver den ugyldig.
3. Du returnerer produkter, som du har købt med en voucher. (delvis returnering)
Hvis du foretager en delvis returnering af produkter (det vil sige, at ikke alle varer i ordren returneres), som er købt med en voucher, vil voucherbetalingen forblive gyldig, hvis den nye ordreværdi stadig opfylder voucherens værdi.
Hvis den resterende ordreværdi falder under voucherens værdi, vil forskellen mellem voucherens værdi og ordreværdien blive lagt tilbage på din voucher. (Eksempel: Du betalte med din 150 SEK voucher. Efter returneringer er din ordreværdi 100 SEK. 50 SEK vil blive lagt tilbage på din voucher.)
4. Du returnerer produkter, som du har købt med en voucher. (fuld returnering)
Hvis alle produkter i en ordre, som er betalt med en voucher, returneres, vil kun det beløb, som kunden faktisk har betalt, blive refunderet.
Voucheren betragtes som brugt og vil ikke blive genudstedt.

Bliv medlem
Få 10 % rabat og eksklusive medlemspriser* Som medlem får du fortrinsadgang til nyheder og udsalg, forhåndskig på nyheder og eksklusive tilbud — direkte i din indbakke.
*Inkluderer 10 % rabat på dit første køb og eksklusive besparelser på udvalgt udstyr. Tilbud kan ikke kombineres.