Jäsenyyden ehdot

 

1. Ohjelman laajuus 

Haglöfs-jäsenyys on tällä hetkellä saatavilla vain Ruotsissa ja rajoitettu ruotsalaisille asiakkaille (maakoodi SE). 

• Voit ansaita pisteitä ja etukuponkeja ostamalla Ruotsin verkkokaupasta tai myymälöistä ja käyttää ne Ruotsissa. 
• Pisteet ja etukuponit eivät ole voimassa Ruotsin ulkopuolella. 

Pidätämme oikeuden muuttaa, keskeyttää tai lopettaa ohjelman milloin tahansa, vähintään 30 päivän ennakkoilmoituksella jäsenille. 

Jos muutat toiseen EU-maahan, jossa Haglöfs toimii, sinun on rekisteröitävä uusi tili kyseiselle markkinalle. Teknisistä rajoituksista johtuen Ruotsin ohjelman pisteitä ja etukuponkeja ei voida siirtää markkinoiden välillä, ja ne menetetään. 

Haglöfsin kanta-asiakasohjelman jäsenyys on henkilökohtainen eikä siirrettävissä. Voit liittyä verkossa tai myymälässä, ja olet vastuussa yhteystietojesi pitämisestä ajan tasalla tililläsi. 

 

2. Kelpoisuus 

• Pisteiden ansaitsemiseksi sinun on oltava rekisteröitynyt kanta-asiakasohjelman jäsen ja hyväksynyt aktiivisesti ohjelman ehdot (tilinhaltijan tila = “kyllä”). 
• Sinä päätät — voit lopettaa jäsenyytesi milloin tahansa tiliasetuksissasi. 
• Jos lopetat jäsenyytesi, kaikki käyttämättömät pisteet ja etukuponit.

 

3. Pisteiden ansaitseminen 

Kun teet kelpoisen ostoksen, ansaitset 1 pisteen jokaista käyttämääsi 1 SEK:ä kohden. Pisteet lasketaan lopullisen ostosumman perusteella palautusten tai poissulkemisten jälkeen. Tulevaisuudessa voidaan ottaa käyttöön lisää tapoja ansaita pisteitä. 

 

4. Poissulkemiset 

Tietyt ostokset ja toiminnot eivät ole oikeutettuja pisteisiin. Pisteitä ei myönnetä lahjakorteista tai toimituskuluista, eikä Haglöfsin henkilöstö ole oikeutettu ansaitsemaan pisteitä. 

 

5. Odotusaika 

• Oston jälkeen pisteesi ovat odotustilassa 50 päivän ajan. Tämä odotusaika auttaa huomioimaan mahdolliset palautukset tai tilausmuutokset, jotta pisteet ja etukuponit myönnetään vain toteutuneista, palauttamattomista ostoksista. 
• Et voi käyttää pisteitäsi tänä aikana. 
• Jos ostoksesi täyttää kulutusrajan ja pysyy voimassa palautusten jälkeen, etukuponkisi luodaan ja myönnetään päivänä 51. 

 

6. Pisteiden ja etukuponkien voimassaolo 

Huomioithan, että pisteet ja etukuponit vanhenevat 6 kuukauden kuluttua niiden ansaitsemisesta, joten muista käyttää ne tämän ajan kuluessa. Saat sähköpostimuistutuksen 7 päivää ennen etukuponkisi vanhenemista sekä toisen muistutuksen 3 päivää ennen vanhenemispäivää. Odotusaikaa ei lasketa mukaan 6 kuukauden voimassaoloaikaan. 

 

7. Julkaisuehdot 

Pisteitä ansaitaan vain virallisesta julkaisupäivästä alkaen tehdyistä ostoksista. Ennen julkaisupäivää tehdyt ostot eivät ole kelpoisia, eikä manuaalisia bonuspisteitä myönnetä julkaisun yhteydessä. 

 

8. Pisteiden muuntaminen 

Pisteesi muunnetaan kiinteiksi etukuponkeiksi, kun saavutat seuraavat määritetyt rajat: 

• 2 999 pistettä = 150 SEK etukuponki 
• 4 499 pistettä = 250 SEK etukuponki 

Kun lunastat etukuponkin, tililtäsi vähennetään vain kynnyksen saavuttamiseen vaaditut pisteet, alkaen vanhimmista pisteistä. Mahdolliset jäljelle jäävät pisteet säilyvät tililläsi, kunnes ne käytetään tai vanhenevat. 

 

9. Etukuponkien ehdot 

• Etukuponkit myönnetään Ruotsin kruunuissa (SEK). 
• Etukuponkin käyttö edellyttää vähintään 300 SEK ostosta ennen kupongin soveltamista. 
• Etukuponkit ovat voimassa kuusi kuukautta myöntämispäivästä. 
• Etukuponkeja ei voi vaihtaa rahaksi. 
• Yksittäisiä etukuponkeja ei voi käyttää osittain. Kun etukuponki käytetään, koko arvo hyödynnetään ja mahdollinen käyttämätön osa menetetään. 
• Asiakkaat, joilla on useita etukuponkeja, voivat käyttää ne erillisissä ostotapahtumissa ennen niiden eräpäiviä. 
• Etukuponkeja voi käyttää vain Ruotsissa, joko Ruotsin verkkokaupassa tai Ruotsin myymälöissä. 
• Ellei toisin mainita, etukuponkeja voi käyttää yhdessä muiden kampanjoiden kanssa. 

 

10. Irtisanominen ja passiivisuus 

Jos tilisi on ollut passiivinen 2 vuoden ajan, se voidaan poistaa käytöstä ja kaikki kertyneet pisteet ja etukuponkit vanhenevat. Voit sulkea tilisi milloin tahansa, mikä johtaa myös käyttämättömien etujen menettämiseen. 

 

11. Myöntämisehdot 

• Etukuponkit ovat odotustilassa 50 päivää ja myönnetään 51 päivää kelpoisen oston jälkeen, edellyttäen että ostos täyttää edelleen kynnyksen palautusten jälkeen. 
• Jos palautus alentaa kelpoisen kulutuksen kynnyksen alle: 
  • Etukuponkia ei myönnetä. 
  • Jos etukuponki on jo myönnetty, se peruutetaan. 
• Jäsenenä saamiesi etukuponkien määrää ei ole rajoitettu. 

 

13. Palautusten ja hyvitysten käsittely 

 

13.1 Kelpoisen oston palautus 

Jos palautat tuotteita kelpoisesta ostoksesta ja jäljelle jäävä tilausarvo alittaa vaaditun kynnyksen: 

• Etukuponkia ei myönnetä; tai 
• Jos etukuponki on jo myönnetty, Haglöfs voi peruuttaa sen. 

 

13.2 Etukuponkilla tehty ostos (osittainen palautus) 

Jos teet ostoksen etukuponkia käyttäen ja palautat osan tilauksestasi: 

• Jos jäljelle jäävä tilausarvo täyttää edelleen kynnyksen, etukuponki pysyy voimassa. 
• Jos jäljelle jäävä tilausarvo alittaa kynnyksen, hyvitystäsi oikaistaan ja etukuponkin arvo vähennetään palautettavasta summasta. 

 

13.3 Etukuponkilla tehty ostos (täysi palautus) 

Jos palautat koko etukuponkilla tehdyn ostoksen: 

• Hyvitetään vain summa, jonka olet todellisuudessa maksanut. 
• Etukuponki katsotaan käytetyksi eikä sitä myönnetä uudelleen. 

 

13.4 Pisteiden oikaisu tuotepalautuksen yhteydessä 

Jos palautat tuotteen: 

• Palautetusta tuotteesta ansaitut pisteet peruutetaan ja vähennetään piste­saldostasi, kun palautus on käsitelty. 

Kaikista näihin sääntöihin tehtävistä muutoksista ilmoitetaan sinulle etukäteen. 

 

14. Viestintä ja ilmoitukset 

Voimme ottaa sinuun yhteyttä ohjelmapäivityksistä, tarjouksista ja tilitiedoista. Jos kieltäydyt markkinointiviestinnästä, jäsenyytesi pysyy aktiivisena ja saat edelleen olennaiset tiliä koskevat ilmoitukset. 

 

15. Asiakaspalvelu 

Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita jäsenyyteesi liittyen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Yhteydenottolomake

 

16. Riidanratkaisu 

Kanta-asiakasohjelmasta johtuvat riidat kuuluvat Ruotsin lain piiriin ja ne voidaan ratkaista Ruotsin kuluttajariitalautakunnassa (ARN) tai toimivaltaisissa ruotsalaisissa tuomioistuimissa. 

 

17. Sovellettava laki 

Näihin ehtoihin sovelletaan Ruotsin lakia. 

 

18. Yksityisyys ja tietojen käyttö 

Henkilötietojesi keräämiseen ja käyttöön sovelletaan Haglöfsin tietosuojakäytäntöä. Voit lukea käytännön ja hallita tiliasetuksiasi milloin tahansa. 
Tietosuojakäytäntö
Omat sivut